20. seja Občinskega sveta občine Brežice
Moja tema se sicer ne nanaša direktno na občino Brežice, ampak sem bila danes zaprošena, jo predam in se mi zdi to ravno zdaj prava priložnost. Danes smo se že parkrat dotaknili selitve NLB Brežice. NLB je na novi lokaciji, večina od nas ve verjetno kje. No, danes sem imela to srečno priložnost, da sem prišla tja ravno v trenutku, ko je bila vrsta dolga čez vrata ven. Starejše osebe so stale in čakale na vrsto na še edini eden, eno okence oziroma mi rečemo po domače šalter, kjer se sprejema osebe. To pomeni, NLB je ostala na enem delovnem oknu in na parih pisarnah, v katerih so dežurne osebne bančnice. Od vrat do svoje bančnice sta me ustavila dva komitenta, razjarjena do konca. Potem pa seveda še dve uslužbenki, ki sta prosili, če lahko občini posredujem prošnjo, da se nekaj naredi, ker je stanje od same otvoritve nemogoče. Se pravi, če lahko občina kakorkoli načne pogovore, da se karkoli naredi v novi NLB v Brežicah v zvezi z občani občine Brežice, da bodo lahko normalno funkcionirali kot komitenti NLB Brežice.
Odgovor na pobudo/vprašanje
Hvala za posredovano pobudo in opozorilo glede razmer v poslovalnici NLB v Brežicah.
Zavedamo se, da je dostopnost bančnih storitev, zlasti za starejše občane in tudi vse druge uporabnike, pomembna za kakovost vsakdanjega življenja v naši občini. Razumemo tudi nezadovoljstvo občanov, ki se soočajo z daljšimi čakalnimi vrstami ter zaposlene, ki so očitno preobremenjeni.
Ob tem pa je treba poudariti, da je NLB gospodarska družba oz. pravna oseba zasebnega sektorja, ki samostojno odloča o svoji poslovni mreži, organizaciji dela, številu zaposlenih in načinu izvajanja storitev. Občina zato nima pristojnosti, da bi posegala v poslovne odločitve banke.
Kar lahko storimo je, da pobudo in vprašanja naslovimo na vodstvo NLB ter jih seznanimo s pomisleki in izkušnjami občanov. Pričakujemo, da bo banka v okviru svojih pristojnosti preučila organizacijo poslovanja na novi lokaciji ter poiskala rešitve, ki bodo uporabnikom omogočale kakovostno in dostopno storitev.
Občina Brežice si bo tudi v prihodnje prizadevala opozarjati na vprašanja, ki vplivajo na kakovost življenja občanov, čeprav za njihovo reševanje ni neposredno pristojna.
